Account Management Coordinator – Yaoundé
Orange Cameroun
Yaoundé, Centre, Cameroon
·26 Apr. 2024
·Non spécifié
·Publicité - Marketing
·Directeur commercial et marketing
- Soumettre un plan d’action hebdomadaire à sa hiérarchie
- Servir de point focal et travailler de concert avec l’Account Management et les autres Directions (Direction Expérience Client, Direction Réseau et Services, …) afin d’assurer une expérience client unique
- Rencontrer régulièrement les managers des entreprises clientes de manière à détecter les opportunités d’affaires et à assurer la satisfaction des besoins du client
- Organiser des Workshops ciblés et des sessions de Design Thinking
- Fournir un reporting périodique à a hiérarchie
- Proposer à sa hiérarchie des actions de fidélisation client
- Préparer, en liaison avec la Division juridique de la Direction Générale, les contrats commerciaux spécifiques aux Grands Comptes
- Réduire le risque de perte de revenus par la mise en place d’un mécanisme d’anticipation et de renouvellement des contrats
- S’informer des développements structurels dans les entreprises clientes, afin de susciter des placements de nouvelles lignes
- Travailler en synergie avec le Regional Sales Coordinator et le Business Development pour les solutions à valeur ajoutée
- S’informer des développements structurels sur le marché, afin de détecter des entreprises (clients ou prospects) susceptibles de devenir des grands comptes
- Etablir des contacts à des niveaux hiérarchiques élevés (Direction Générale, Financière et Commerciale) afin de convaincre les décideurs de réaliser des volumes d’achat importants
- Informer sa hiérarchie des projets de développement interne dans les entreprises
- Pour les Appels d’Offres, assurer de bout à bout la compréhension du marché, la rédaction et la réponse du marché, la participation au dépouillement et enfin la délivrance du service si Orange Cameroun est adjudicataire du marché
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
La date limite de réception des candidatures est fixée au 26 avril 2024. Seules les candidatures reçues avec un CV en pièce jointe, seront traitées. Pour toute candidature, nous vous prions de considérer que, sans une réponse de notre part dans un délai d'un mois, nous vous demanderons de bien vouloir considérer que votre candidature n'aura pas été retenue dans le cadre de ce recrutement.
