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CHARGEE CLIENTELE YAOUNDE – Yaoundé

ENTREPRISE DE LA PLACE

Yaoundé, Centre, Cameroon

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Postuler au plus tôt

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Permanent / CDI

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Commerce - Vente - Distribution

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Chargé de clientèle

Description
Nous sommes un acteur majeur du paysage économique camerounais avec des activités variées dans le commerce électronique, la finance, l’industrie cosmétique. Dans le cadre du développement de nos métiers, nous recrutons des Chargées de clientèle en CDI.

Missions / Responsabilités / Activités
Rattachées au Service Commercial et à la Direction des Opérations, vous aurez pour principales mission:
      I.        Opérations de transfert et autres services :
·          Accueil,
·          Traitement des opérations diverses (Western union, Moneygram, RIA, Sesampayx, Canal+, Mobile money…)
·          Suivi des réclamations clients,
·          Élaboration des rapports journaliers
·          ETC…
 
     II.        Supermarchés :
·          Accueil, orientation et conseil l des clients,
·          Entretien et tenue du magasin,
·          Suivi des rayons (faire la propreté et achalander),
·          Etiquetage des produits,
·          Encaissement et comptabilisation des recettes,
·          ETC…
 
    III.        Comptes de privilèges :
·          Accueil des clients,
·          Prospection des clients sur les comptes de privilèges SESAME.
·          Ouverture des comptes de privilèges,
·          Suivi des réclamations clients,
·          Développement, entretien et suivi de son portefeuille client,
·          Suivi du taux de renouvellement des frais de tenue de compte,
·          Élaboration des rapports journaliers,
·          ETC…
Compétences / Exigences / Qualités
Titulaire d’un BAC+2 en Banque et Finance, Action commerciale, DUT Gestion Administrative et Commerciale, DUT Techniques de commercialisation, BTS négociation et Relation client ou équivalant.

Vous avez le goût du travail en équipe, parfaite connaissance des produits financiers que vous proposez, dotée d’excellentes capacités commerciales, bonne expression orale, bonne présentation physique, bonne relation client, accueillante, autonome, faire preuve de flexibilité pour assurer la polyvalence que requiert ce poste, bonne capacité de négociation, organisée et rigoureuse afin de remplir les objectifs de ventes. Vous savez travailler en équipe et être efficace pour respecter les délais définis.

Au-delà, nous recherchons des personnes motivées et ayant soif d’apprendre et de se développer, qui apprécient d'évoluer dans un environnement dynamique.

Profil du candidat
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae AVEC PHOTO
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
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