Téléconseiller (H/F) – Douala
Hoozon sarl
LOGPOM, Douala, Littoral, Cameroon
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·Temporaire / CDD
·Commerce - Vente - Distribution
·Téléconseiller
Description du Poste : Téléconseillère Mission Principale La téléconseillère est responsable de la gestion des appels entrants et sortants, fournissant des informations, des conseils et du support aux clients. Elle joue un rôle clé dans la satisfaction client et contribue à la fidélisation.
- Communication : Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Empathie : Capacité à comprendre les besoins des clients et à adapter ses réponses en conséquence.
- Organisation : Bonne gestion du temps et capacité à prioriser les tâches.
- Technique : Connaissance des outils informatiques.
- Résilience : Capacité à gérer des situations stressantes et à maintenir une attitude positive.
- Statut : Célibataire, sans enfant
- Âge : Moins de 30 ans
- Excellentes compétences en communications du service client
- Capacité à travailler en équipe
- Formation : Avoir une expérience dans un poste similaire.
- Langues : Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un atout.
» Curriculum Vitae
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