• Garantir la qualité de service et le respect du cahier des charges;
• Des relations étroites avec les clients;
• Rôle de conseil et fourniture de solutions techniques de gardiennage et Cynotechnie;
• Participation active au déploiement local du système qualité;
• Réaliser des audits qualité;
• Rédaction des directives de sécurité et des notes de service;
• Planification du travail et organisation des missions optimisées, assurant la permanence du service;
• Gestion provisoire des emplois et des compétences;
• Identification des besoins de recrutement et de formation des agents de sécurité;
• Validation des recrutements et du déploiement des agents de sécurité sur le terrain;
• Formation et intégration du personnel nouvellement recruté;
• Évaluer et maintenir le niveau de connaissances des chefs d'équipe et des patrouilleurs;
• Mise à jour du plan de prévention d’intervention rapide en cas d’incident;
• Rédaction de rapports d'incidents;
• Responsable de la gestion administrative de leur portefeuille clients (analyse des accidents du travail, planification, organisation des vacances…);
• Participer à des projets transversaux.

PROFIL REQUIS 
Le Chef des Opérations de Gardiennage aura pour missions principales de venir épauler le directeur à la fois dans le pilotage opérationnel, le management des équipes sur le terrain ainsi qu’assurer son développement commercial via la prospection de nouveaux marchés/clients. 

Elle/il doit pour ce faire doit : 
• Avoir exercé au moins 5 ans en tant que chef ou superviseur des opérations de gardiennage.   

QUALIFICATIONS ET DIPLÔME REQUIS 
• Diplôme d'études supérieures du baccalauréat à la maîtrise;
• Expérience des métiers de la sécurité privée;
• Qualifications techniques supérieures en surveillance et sécurité incendie et dans tout domaine spécifique de la sécurité d'entreprise. 

COMPÉTENCES MULTIPLES 
• Réactif, rigoureux et disponible, le chef des opérations sait analyser des problématiques complexes et prendre les décisions pertinentes;
• Avoir compétences interpersonnelles exceptionnelles.

Congés payés
CNPS
Assurance Maladie

» Experience Level: Medium
» Years of work experience: Between 5 years and 8 years