Génération de l'image encours...

Réceptionniste – Douala - Cameroun

PSK

Douala - Cameroun, Littoral, Cameroon

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10 Dec. 2022

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Permanent / CDI

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Hôtellerie - Restauration

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Réceptionniste

Description
Pour les besoins d’un de ses clients qui souhaite agrandir son équipe, à la suite du développement de ses activités au CamerounPeople Service Knowledgerecrutons une «réceptionniste».
Missions / Responsabilités / Activités
Polyvalent(e), la réceptionniste peut être amené à :
  • Assurer l’accueil des clients,
  • Fournir toutes les informations nécessaires pendant le séjour,
  • Organiser et planifier les réservations et locations,
  • Être à l`écoute active des besoins des clients et visiteurs,
  • Être souriante en toutes circonstances.
Tâches et responsabilités (non exhaustives) : 
  • Gestion des appels téléphoniques, accueil des visiteurs,
  • Gestion du planning de locations,
  • Rédaction des courriers administratifs,
  • Mise en forme de documents,
  • Gérer le classement et l’archivage des dossiers 
Compétences / Exigences / Qualités
  • Bonne élocution verbale,
  • Excellente présentation physique
  • Être à l’aise dans le contact physique ou téléphonique,
  • Être bilingue est un atout considérable,
  • Bonne maitrise du Pack Office,
  • Adapter son comportement à la culture et à l’image de l’entreprise,
  • Adapter son comportement, son langage, à la diversité sociologique des clients,
  • Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités,
  • Se montrer courtois, discret et discerner les informations devant rester confidentielles,
  • Entretenir des relations commerciales efficaces avec les prestataires et fournisseurs externes,
  • Être capable de travailler sous pression professionnelle.
Qualifications 
  • BTS ou Baccalauréat + 2 en Administration, Secrétariat ou Action Commerciale. 
  • Au moins 02 ans d’expérience à un poste similaire.
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
Les candidats doivent envoyer leur candidature à psk.cameroun@pskgroupe.com avant la date limite en précisant en objet « Réceptionniste : Prénom_nom (numéro de l’offre) »
Notes importantes : 
  • Les candidats sélectionnés à l’étape de la présélection seront invités à participer aux étapes suivantes d’évaluation. Ces méthodes d’évaluation peuvent inclure, et ne sont pas limitées à : examens écrits, entrevues, mises en situation, examens pratiques, présentations et/ou examens psychométriques.
  • Les communications pour ce processus seront envoyées par courriel ou téléphone. Il incombe au candidat de s’assurer que les coordonnées fournies sont correctes, y compris une adresse courriel qui accepte les messages provenant d’utilisateurs inconnus (certains systèmes de messagerie bloquent ces types de courriels).
  • Une vérification des références fournies sera faite pour les candidats qui atteignent le stade de l’entrevue et fait partie du processus de sélection.
Date et heure de clôture : 10 décembre 2022 à 17 heures 
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