• Gérer l’activité globale et le fonctionnement quotidien efficace de lagence, y compris les opérations, les prêts, les ventes de produits, le service à la clientèle, ainsi que la sécurité et la sûreté, conformément aux objectifs de la Banque ;
• Atteindre les objectifs de vente individuels et globaux de l’agence et accroître le volume, la qualité et la rentabilité de l'ensemble des prestations offertes par l'agence en veillant constamment à la maitrise des risques ;
• Participer à l'appréciation et à l'évaluation indépendante de l'adéquation, de l'efficience
• Développer de nouvelles activités de dépôt et de prêt ;
• Manager les équipes de gestionnaires de comptes et promouvoir la culture de vente et de service par l'encadrement, l'orientation et la motivation du personnel de l’agence ;
• Entretenir les relations avec les clients actuels et élaborer des stratégies pour attirer de nouveaux clients ;
• Piloter les activités de promotion et de vente des offres commerciales ;
• Préparer des rapports opérationnels relatifs a l'activité de l’agence afin de les soumettre au niveau du Management, le cas échéant ;
• Participer aux affaires communautaires afin d'accroître la visibilité de la Banque et d'améliorer les opportunités d'affaires nouvelles et existantes ;

• Maitrise ou diplôme équivalent en marketing, en finance, en gestion, droit bancaire et financier ou autres disciplines connexes

• Minimum 3 à 5 ans d'expérience en tant que directeur d'agence dans une banque ou une EMF
• Une expérience probante dans l'atteinte des objectifs de ventes
• Expérience dans l'engagement, l'influence et la gestion des parties prenantes au delà des frontières départementales et organisationnelles ;
• Expérience de la gestion des ressources, de l'identification et de l'approbation des analyses de rentabilité au niveau de l'entreprise pour les investissements organisationnels dans la gestion de la clientèle des particuliers ;

• Bonne compréhension du secteur des services financiers et des processus et politiques internes des banques
• Bonne connaissance des marchés financiers camerounais et des exigences réglementaires
• Bonne aptitude dans la manipulation des chiffres, des feuilles de calcul et des rapports financiers ;
• Capacite a analyser les problemes et a elaborer des strategies pour proposer de meilleurs solutions;

• Capacité à établir des relations solides et à influencer les  décisions avec les parties prenantes internes et externes ;
• Excellente capacité de communication écrite et orale ;
• Compétences éprouvées en matière de gestion et de travail en équipe ;
• Haut niveau de loyauté, d'honnêteté et d'intégrité ;