CONSEILLER TECHNIQUE

CONSEILLER TECHNIQUE – Douala

INTELCIA

Douala, Littoral, Cameroon

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Unspecified

Information Technology - Electronics - Digital

Computer engineer

Description

Vous aimez la relation client et la satisfaction de ses besoins ? Vous êtes diplomé en Informatique générale, Réseaux et Télécoms ? Dévoilez votre talent et développez-le dans un environnement humain et collaboratif !

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Missions / Responsibilities / Activities

Le chargé de clientèle en assistance technique a la principale mission de recueillir puis traiter à distance les requêtes d'utilisateurs en difficulté au regard d'une utilisation de matériel informatique. Rattaché au responsable d'équipe, sa mission consiste à :

Résoudre des problèmes techniques d'exploitation et d'entretien par le traitement de questions et l'apport de solutions techniques selon des impératifs de qualité et de délais.

Avant de prendre en charge la mission, une formation complète est assurée afin de le préparer aux responsabilités qui lui seront confiées.

Job Requirements

Diplomé en Informatique générale, réseaux et télécoms
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit
Sens de l’écoute et de l’orientation.
Bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
Formation réussie en rapport avec la compétence technique demandée
Inscription au FNE (Fond National de l'Emploi)

Expérience requise

Expérience en assistance technique est souhaitable.

Applicant profile

Application Documents

» Curriculum Vitae

NOTE: SCAMMERS ARE MORE AND MORE SMART! Never send money to a stranger during a recruitment process for any reason! And If ever you should, please do so at your OWN RISK!

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