City Manager – Yaoundé
Gozem
Yaoundé, Centre, Cameroon
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Management
- Coordonner une équipe locale performante et engagée pour faire grandir Gozem dans sa ville / zone / région
- Transmettre la vision, les valeurs et les objectifs de Gozem aux équipes locales, afin de les encourager à se dépasser et donner le meilleur de leurs capacités
- Suivre et analyser quotidiennement les résultats de son équipe, afin de l’aider à améliorer ses performances
- Identifier les problèmes rencontrés dans sa ville / zone / région et proposer des solutions aux Deputy Country Manager
- Suivre le budget local attribué
- Travailler étroitement avec le Deputy Country Manager pour mener l'expansion de Gozem sur le marché local
- Promouvoir la marque Gozem dans sa ville / zone / région en étant son premier ambassadeur auprès de la population locale, des autorités, des médias et des différents partenaires locaux
- Maintenir le nombre de champions actifs nécessaire et correctement formés pour assurer les opérations dans sa ville / zone / région
- S’assurer de la bonne qualité du service de transport au sein de sa ville / zone / région
- S’assurer de la compétitivité de l’offre Gozem et le respect des procédures de l’entreprise
- Définir la politique d’incitation et de promotion envers les champions, marchands et utilisateurs
- Nouer et entretenir des partenariats stratégiques avec les marchands
- Identifier et proposer au deputy country manager de nouveaux services spécifiques à sa localité à mettre en place
- Proposer des campagnes marketing trimestrielles à mettre en place dans sa ville / zone / région, en collaboration avec l’équipe Marketing
- Optimiser la performance de la marketplace Voiture/Tricycle/Moto
- L’acquisition : intégrer de nouveaux champions sur la plateforme
- Onboarding : enregistrer, former et équiper les nouveaux champions aux services de Gozem
- Le coaching : assurer le suivi individuel d’activité et la performance de chaque champion
- La G-force : identifier et enrôler un grand nombre de nouveaux utilisateurs de la plateforme
- Marketing : mener les action de visibilité de la marque Gozem pour accroître la demande
- Nombre de courses
- Nombre de livraisons
- GMV transport, livraison et fintech
- Commission transport, livraison et fintech
- NPS employé / Champions
- Nombre de clients activés (par verticale)
- Nombre de clients actifs (par verticale)
- Nombre de champions formés
- Nombre de champions actifs
- Le budget annuel de sa ville / région / zone
- Les dashboard de suivi des indicateurs de performance de sa ville / région / zone
- Les processus opérationnels internes
- Le template d’un plan marketing trimestriel
- Méthode scaling up
- Admin
- Bac + III Management, Business, ou Gestion des projet
- 1-2 ans d’expérience (si secteur mobilité / micro mobilité / opérationnel) ou + de 2 ans si autres secteurs
- Bon sens d’analyse et de synthèse
- Bonne connaissance en gestion budgétaire
- Maîtrise des outils : Gsheet, Query, Gslide/Powerpoint presentation
- Vous parlez couramment français, anglais et la langue locale de votre ville
Des bureaux en Open-Space
Une rémunération déterminée selon le profil suivant notre grille salariale
Un bonus annuel te permettant de toucher entre 0 et 4,5 mois de salaire supplémentaire l’année suivante
Des avantages sur notre Super App pour tes déplacements et livraisons
Un package assurance santé et IT
» Années d'expérience: Entre 1 an et 2 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence