APPEL A CANDIDATURE_CHARGES DE CLIENTELES – Douala
MULTIPRINT LABELS & PACKAGING
Bonabéri, Douala, Littoral, Cameroon
·25 Jan. 2024
·Stage Professionnel
·Commerce - Vente - Distribution
·Chargé de clientèle
Intitulé de Poste:Chargé Clientèle Stagiaire
Service:Commercial
Supérieur Hiérarchique: Chef de Département Commercial
Nombre de poste:05
GENRE :Homme /Femme
Âge22 – 35 ans
Langue:Français et Anglais
- Prospecter de nouveaux clients ;
- Vendre les produits et services de l’entreprise,
- Fidéliser la clientèle ;
- Développer le portefeuille existant ;
- Communiquer efficacement avec les clients ;
- Effectuer le service après-vente ;
- Suivre et traiter les réclamations clients ;
- Recouvrer les créances ;
- Prendre les commandes et établir des devis aux clients ;
- Déposer les factures des clients Top 20 ;
- Suivre la satisfaction des clients ;
- Accroître le chiffre d’affaires de la société sur la zone géographique ;
- Faire un reporting régulier (hebdo/mensuel) de son activité au Responsable Commercial ;
- Analyser les besoins et rédiger les cahiers de charges des clients.
Savoir-faire : Le titulaire de ce poste doit être capable de :
- Prospecter de nouveaux clients ;
- Communiquer efficacement avec les clients ;
- Faire le suivi des plaintes clients;
- Faire des recouvrements créances chez les clients ;
- Faire une analyse de marché ;
- Elaborer un cahier de charge ;
- Suivre et fidéliser les clients.
- Avoir une bonne présentation physique ;
- Faire preuve d’honnêteté ;
- Avoir du leadership ;
- Avoir une orientation client ;
- Faire preuve d’un esprit d'initiative ;
- Avoir une bonne maîtrise de soi ;
- Savoir écouter et être disponible,
- Avoir une forte capacité d’adaptation ;
- Savoir communiquer et négocier.
Formation : BAC + 02 minimum en action commerciale, commerce, vente, gestion.
Expérience Professionnelle : 02 ans minimum au poste ou à un poste similaire.
Connaissances :
- Maitriser les techniques commerciales et de négociation;
- Maitriser le management ;
- Savoir mettre en œuvre une politique commerciale ;
- Avoir des connaissances en animation et développement d'une équipe commerciale (pilotage de la performance) ;
- Savoir animer une réunion ;
- Customer Services.
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Postuler Maintenant 
