CUSTOMER SERVICE AGENT / Responsable SERVICE CLIENT – Douala
MADON Sarl
Douala, Littoral, Cameroon
·Apply ASAP
·Unspecified
·Trade - Sale - Distribution
·Account Manager
- Secteur: E-Commerce
- Date d'entrée en fonction : Dès que possible
- Capacité : Emploi à temps plein
- Localisation : Douala (Bonamoussadi), Cameroun
MADON Sarl est une marketplace d’achat et vente en ligne offrant une large gamme de produits et services de qualité à des prix avantageux, avec une livraison rapide. Nous plaçons l'humain au premier plan et encourageons la créativité dans notre travail. Nos bureaux au Cameroun sont situés à Douala (Bonamoussadi) et Yaoundé (Mvog-Ada).
- Traitement rapide et courtois des besoins des clients
- Suivi des indicateurs de performance
- Identification et proposition d’améliorations
- Développement de stratégies d’amélioration
- Collaboration avec les autres départements
- Expérience confirmée en service client, de préférence dans l’e-commerce.
- Bonne gestion et suivi de la relation client
- Forte orientation client et compétences commerciales
- Anglais et Français parlé et écrit
- Excellentes compétences en communication.
- Excellente organisation, rigueur, sens de l’initiative et esprit d’équipe
- Bonne maîtrise des outils informatiques, PowerPoint et Excel
POSTULER: Remplissez le formulaire sur ce LIEN https://themadon.com/carrieres/ et envoyez-nous les pièces demandées via le lien suivant.
Nous avons hâte de vous rencontrer.
