Responsable Technique H/F – Douala
MATRIX TELECOMS S.A
Douala, Littoral, Cameroon
·10 Jul. 2023
·Non spécifié
·Informatique - Electronique - Numérique
·Ingénieur Réseaux et Télécommunication
Responsabilités :
Le responsable technique a pour mission principale de coordonner l’ensemble de l’activité technique de la région pour laquelle il travaille : Survey, installation, monitoring, interventions et veille technologique. Administrer tous les équipements des couches Accès et Distribution de l’environnement de production constitués de Routeurs/Switch, pare-feu... etc.
Missions :
- Garantir le bon fonctionnement des services NOC et CSG, placés sous sa coordination
- Veiller à la fourniture d’une qualité de service optimale aux clients de sa région, suivant les SLA définis par la direction technique
- Piloter les opérations techniques (Offres de service, monitoring et support client)
- Participer à l’avant-vente des produits de l’entreprise, au développement de nouvelles solutions et le suivi technique des clients
- Veiller au bon fonctionnement de l’infrastructure télécoms/réseaux, fibre optique, et électrique de la région dont il a la charge (POP, liens d’agrégation, …)
- Garantir le bon fonctionnement des outils de production mis à la disposition de son département (matériel roulant, appareils de réflectométrie, radiofréquence, EPI …)
- Veiller au respect des procédures et normes au sein du département dont il a la charge
- Garantir l’encadrement et la maintenance technique des projets
- Surveiller et organiser des opérations de maintenance, en analysant la durée et l’impact potentiel sur le réseau et les clients.
- Participer aux réunions avec les prospects pour évaluer leurs besoins et effectuer des démonstrations de produit si exigé
- Bac +5 en réseaux et télécommunications, ou diplôme équivalent
- Connaissances des technologies (radio, fibre optique, sécurité, SD-WAN...)
- Connaissances en planification et déploiement radio
- Connaissances en dimensionnement, déploiement et maintenance des réseaux optiques
- Utilisation des équipements du réseau (Routeurs, switch, BST, PTP pare-feu, OLT ...)
- Utilisation des serveurs en cours de production (IP plan, Monitoring...)
- Bonne maîtrise de l'environnement ISP
- Certifications CCNA/CCNP, ITIL
- Gestion de projets • Anglais
» Curriculum Vitae
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