CHEF CELLULE SINISTRE MATERIEL H/F – Cameroun
NSIA Assurances
Lieu, Non spécifié, Cameroon
·22 Sep. 2023
·Non spécifié
·Assurance
·Autres
- Veiller à l'application des procédures relatives à la gestion des sinistres matériel, le traitement des comptes courant et des divers état CIMA;
- Superviser le travail du personnel placé sous sa responsabilité afin de s'assurer du traitement et de l'instruction des réclamations des assurés bénéficiaires des garanties directes avec primes régulièrement payée et encaissée;
- Coordonner et planifier l'ensemble des activités de la cellule sinistre matériel afin de mieux éclairer le chef de département sinistre et la Direction Générale de la gestion et suivi des sinistres matériels;
- Etablir un rapport mensuel de suivi et du traitement des sinistres matériel par branche;
- Etablir un rapport trimestriel de l'inventaire des sinistres matériel;
- Agréer et évaluer les prestataires (expert techniques ; garage agrée ;enquêteurs...) afin de s'assurer de la qualité des services offerts et de la satisfaction de nos assurés;
- Veiller au règlement amiable et dans les délais légaux des sinistres matériels afin d'éviter les contentieux et les condamnations abusives de la CNA;
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable des recours émis dans le cadre des réunions inter compagnies pour le règlement et l'encaissement amiables des recours respectifs;
- Participer aux études et actions exigées par le SMQ afin de permettre à la société de maintenir sa certification ISO.
- Etre un Homme ou une Femme ;
- Etre titulaire d'un niveau BAC+3/4 en assurances / Droit / ou tout autre diplôme équivalent ;
- Connaissances en Techniques en Assurances ;
- Connaissance du marché et des produis d'assurances ;
- Avoir au moins 05 ans comme gestionnaire Sinistres matériels dans une Compagnie d'assurances ;
- Créatif / esprit d'analyse/relationnel, Orientation Client/Organisation/Rigueur
- Maîtrise de l'outil informatique en World et Excel ;
- Bonne santé physique, bonne présentation et aptitude à travailler sous stress.
- Avoir le goût de challenge, un sens aigu du contact facile, être jovial, courtois, persévérant, disponible, patient, ponctuel et savoir écouter, avoir de la personnalité, grande capacité à résister au stress, comportement inspirant le respect et la confiance. Pragmatique, rigoureux et organisé
» Années d'expérience: Entre 5 ans et 8 ans
» Niveau Académique Minimum: Licence
» Curriculum Vitae
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