• Assurer la gestion du pré-contentieux auprès des clients défaillants dans le respect des règles en vigueur

Le Chef de Service Recouvrement est principalement responsable de:

• La vérification du niveau de provision des créances compromises de la Banque ainsi que les reprises de provisions; 
• La conduite des actions propres au pré-contentieux (visites terrain, évaluation du patrimoine, rédaction des protocoles d'accord...) 
• La validation des notes de synthèse dans chaque dossier retraçant l'historique des relations avec le débiteur et indiquant les montants à recouvrer et les actions menées ; 
• La préparation et la participation aux comités contentieux/recouvrement, puis la rédaction des comptes-rendus y relatifs; 
• Le réajustement périodique des provisions et le nettoyage des fonds de commerce (clôture des dossiers à solde nul, transfert à l'Exploitation des dossiers créditeurs); 
• La validation du transfert des dossiers au contentieux, le cas échéant; 
• Le reporting mensuel des activités de son périmètre (récupération, entrées de dossiers, saisies-ventes, actions).

• Bac+4 en Banque et Finance, Droit des affaires, Droit pénal, ou tout domaine connexe 
• Minimum de cinq (05) ans d'expérience à un poste similaire 
• Le bilinguisme (français-anglais) serait un atout

COMPÉTENCES REQUISES 

• Bonne connaissance du secteur bancaire 
• Bonne connaissance du droit des affaires et du contentieux 
• Maitrise des techniques de négociation appliquées au recouvrement 
• Maîtrise des techniques de communication verbale et écrite 
• Maîtrise de Microsoft Office suite (Excel, Word, PowerPoint) 
• Intégrité 
• Esprit d'équipe 
• Organisation et rigueur 
• Capacité à travailler sous pression 
• Aisance relationnelle