MISSION PRINCIPALE
· Développer et rentabiliser le portefeuille du point de service
ACTIVITÉS PRINCIPALES
· Optimiser la rentabilité du point service ;
· Atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale ;
· Assurer l’encadrement du personnel du point de service: animation, encadrement et pilotage des activités du personnel du point de service;
· Assurer le contrôle de premier niveau dans son point de service ;
· Coordonner les actions de prospection couvrant tout le périmètre du point de service et veiller à sa mise en œuvre. ;
· Prendre en charge le processus de Micro crédit et plus généralement le processus global des engagements de l’agence ;
· Suivre et promouvoir les activités liées aux produits d’épargne et aux services financiers ;
· Suivre et promouvoir les produits de transfert et l’activité de change manuel ;
· Représenter FIGEC auprès des autorités locales et partenaires ;
· Assurer la gestion administrative, sécuritaire, suivi et préservation du patrimoine de FIGEC ;
· Maintenir une qualité du portefeuille appréciable suivant les standards de l’entreprise et veiller au bon fonctionnement de l’activité de recouvrement au sein du point de service;
· Veiller au respect des procédures et des notes de service
· Élaborer de manière régulière les reporting de l’activité du point de service;
· Assurer la veille concurrentielle et économique
· Assurer la qualité de service
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