Chef d'équipe Chargé de recouvrement amiable – Ngaoundéré
ADVANS CAMEROUN
Likok, Ngaoundéré, Adamawa (Adamaoua), Cameroon
·25 Oct. 2023
·Permanent / CDI
·Droit - Justice
·Fiscaliste
- Encadrer et diriger une équipe de chargés de recouvrement amiable pour atteindre les objectifs fixés ;
- Assurer le suivi et l’évaluation des performances de l’équipe, en mettant en place des indicateurs clés de performances ;
- Développer et mettre en œuvre des stratégies de recouvrement amiable efficaces pour maximiser les résultats ;
- Collaborer étroitement avec les autres départements, tels que le service juridique et le réseau d’agences, pour résoudre les problèmes complexes de la clientèle ;
- Assurer le coaching continu des membres de l‘équipe ;
- Actualiser et adapter les procédures de recouvrement des créances en impayé en fonction des évolutions juridiques et des cas difficiles rencontrés ;
- Assurer la documentation des actions de recouvrement dans le fichier suivi impayé dédié ;
- Contrôler les lettres de notification au payement ainsi que leur signification auprès de la clientèle en impayé ;
- Participer aux actions recouvrement tendant à la réduction de portefeuille à risque ;
- Participer à la maîtrise du risque à travers le contrôle de la qualité de garanties engagées par les emprunteurs ;
- Effectuer toute autre tâche confiée par sa hiérarchie.
- Niveau Bac+4 en Droit/Fiscalité.
- Expérience minimale de 3 ans dans le recouvrement
- Maîtrise de la rédaction des documents à incidence juridique et des actes de procédure (injonction de payer, signification d’injonction de payer, lettre de déchéance du terme, lettre d’information caution, déchéance avec sommation de payer, requête aux fins d’inscription d’hypothèque judiciaire).
- Bonnes notions de l’environnement juridique/contentieux en matière de relation avec la clientèle.
- Bonnes notions du droit (privé, publique, social).
- Bonnes bases en informatique.
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
