• Concevoir un plan actions markéting et assurer son opérationnalité.
• Assurer le développement et la fidélisation du portefeuille clients. 
• Initier et contribuer à la création (avec le graphiste) au contenu Web des actions publicitaires de son activité.

GESTION DES OPÉRATIONS 

• Définir de manière quotidienne les missions et les objectifs de l'équipe (nature et volume des colis, destination degré d'urgence, budget) et planifier les conditions de réalisation (déploiement par secteur, modalités, horaires, roulement, gestion des imprévus).
• Maitriser l'animation des outils Web et des réseaux sociaux (Facebook, Twitter Linkedin Instagram, Tiktok...).
• Mettre en place des solutions correctives immédiates (absence de chauffeur, incidents de parcours, retards de livraison).
• Veiller à la disponibilité des moyens matériels (centre d'appels, véhicules de service, EPI...).
• Garantir la qualité de service (prestation, coûts, délais) conformément aux engagements commerciaux définis.
• Encadrer une équipe opérationnelle de coursiers
• Assurer les flux d'informations entre la Direction Générale et l'équipe d'exploitation.

• Bac +2/3 en Marketing - MCV - Actions Commerciales - Communication -Techniques Commerciales
• Atout: connaitre la ville de Yaoundé.