Emploi pour un institut de beauté – Douala
MindUp Digital
Ndogbong, entrée IUT de Douala, Douala, Littoral, Cameroon
·12 Mar. 2024
·Permanent / CDI
·Art - Design
·Maquilleur professionnel
- Démarchage de nouveaux clientspour obtenir un large portefeuille.
- Identification des besoins des clientspour leur proposer un produit adapté.
- Convaincre et persuaderles différents clients de la valeur de son produit ou service.
- Garantir les meilleures ventesd’un produit.
- Négocier les prixauprès des clients en fonction des directives qui lui sont données.
- Prospection et développement du portefeuille client : Le commercial recherche activement de nouveaux clients et élargit la base de clients de l’entreprise. Il identifie les opportunités de vente et établit des relations avec de potentiels acheteurs.
- Analyse des besoins des clients : Le commercial écoute attentivement les besoins et les problèmes des clients. Il propose ensuite des solutions adaptées, que ce soit des produits ou des services, pour répondre à ces besoins spécifiques.
- Négociation et vente : Le commercial est responsable de la négociation des prix, des conditions de paiement et des délais de livraison. Il doit convaincre les clients de la valeur ajoutée de son produit ou service et conclure la vente.
- Suivi après-vente : Après la vente, le commercial assure un suivi auprès des clients pour s’assurer de leur satisfaction. Il peut également proposer desproduits complémentaires ou des mises à jour.
- Reporting et analyse : Le commercial tient à jour des rapports sur ses activités de vente, les opportunités et les résultats. Il analyse ces données pour améliorer ses performances et celles de l’entreprise.
- Veille concurrentielle : Le commercial surveille les actions de la concurrence, les nouvelles tendances du marché et les évolutions des besoins des clients. Cela lui permet d’adapter sa stratégie de vente en conséquence. En somme, le rôle du commercial est crucial pour la croissance et la pérennité d’une entreprise. Il est à la fois un ambassadeur de la marque et un moteur de croissance, contribuant activement aux résultats financiers de l’entreprise.
- Connaissance approfondie du produit ou service : Un bon commercial maîtrise parfaitement les caractéristiques, les avantages et les prix des produits qu’il vend. Il doit être incollable sur son offre et capable de répondre à toutes les questions des clients.
- Sens relationnel aiguisé : Le meilleur commercial sait créer un climat de confiance avec les clients. Son empathie lui permet de comprendre leurs problèmes et de gagner en crédibilité. L’aisance relationnelle est un atout majeur pour établir de nouvelles relations et fidéliser les clients.
- Compétences en communication : Savoir communiquer de manière fluide et
- efficace est essentiel. Le commercial doit être capable d’expliquer clairement les avantages de son produit et d’adapter son discours en fonction du client.
- Persévérance et patience : La vente peut être exigeante et parfois difficile. Un bon commercial ne se décourage pas face aux refus et continue à persévérer pour atteindre ses objectifs.
- Adaptabilité : Le marché évolue constamment, et le commercial doit s’adapter aux nouvelles tendances, aux besoins changeants des clients et à la concurrence.
- Organisation sans faille : Gérer son temps, suivre les opportunités de vente, et
- maintenir un suivi après-vente sont des compétences essentielles pour un commercial performant. En somme, un bon commercial est un mélange de compétences techniques, relationnelles et organisationnelles.
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