Gestionnaires de Comptes Entreprises – Cameroun
UNION BANK OF CAMEROON PLC
Lieu, Non spécifié, Cameroon
·18 Nov. 2022
·Permanent / CDI
·Banque - Finance
·Autres
Ligne hiérarchique :Chef d’Agence
Nombre de poste :Fonction du besoin
Catégorie :A déterminer
Type de contrat :Permanent
Lieu de recrutement :Divers sites
- Veiller à la bonne actualisation des informations du client dans le système bancaire : comptes-rendus d'entretien et de contact, respect des règles de sécurité et de déontologie de la lutte anti-blanchiment, contrôle de la conformité des dossiers clients, mise à jour des fiches des données..
- Analyser les demandes de crédit et procéder a la collecte de toute information complémentaire ;
- Assister les autres départements/services de la Banque dans le traitement de demandes de financements, et veiller au respect de la conformité des dossiers
- Procéder aux ouvertures de comptes et à la rédaction des attestations sur demande a soumettre au visa du chef d’Agence;
- Suivre les engagements et risque de premier niveau : gestion des dates de renouvellement, rédaction de la partie commerciale des dossiers de crédit, bascule des dossiers au contentieux ;
- Prendre en charge les réclamations client de premier niveau, informer le Service Engagement Client des remontées clients et s’assurer des escalades pertinentes auprès de sa hiérarchie.
- Recherche et développement des ressources
- Contribuer au développement de la chaine de valeur auprès des clients en charge : détecter les opportunités commerciales et orienter les clients et prospects vers l'Expert concerné (Corporate Banking, Treasury & Financial Markets)
- Réaliser des ventes rapides de produits simples (cartes bancaires, transfert internationaux et nationaux, …)
- Collecter les ressources au travers des produits d’épargne et de placement (DAT,..)
- Participer à la conception et au développement des nouveaux produits en phase avec les besoins de la clientèle ;
- Surveiller le mouvement des comptes ;
- Procéder au recouvrement des créances gelées au niveau de l’étape commerciale
- Minimum BAC+4 en Marketing, Banque, Finance, Action commerciale, Gestion.
- Expérience minimum de 03 ans dans la gestion d’un portefeuille clients et 02 ans dans une position similaire , au sein d’une banque ou une EMF de renom
- Bonne connaissance des services et produits bancaires ;
- Maitrise des techniques bancaires ;
- La maîtrise de l’outil informatique, notamment du pack MS Office ;
- Expérience de travail avec les applications bancaires FINACLE ET AMPLITUDE serait un PLUS ;
- Aisance dans l’expression orale et écrite sont indispensables et le bilinguisme Français-Anglais serait un ATOUT.
- Probité morale
- Rigueur
- Intégrité
- Sens de relations commerciales
- Capacité d’écoute
» Années d'expérience: Entre 3 ans et 5 ans
» Niveau Académique Minimum: Master
» Curriculum Vitae
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