Téléconseiller (H/F) – Douala
StarTimes Media Cameroun
Douala, Littoral, Cameroon
·Postuler au plus tôt
·Temporaire / CDD
·Commerce - Vente - Distribution
·Téléconseiller
volonté de permettre aux populations de s’arrimer au monde numérique avec des
professionnels talentueux et dévoués. Dans l’optique de renforcer son département des
ventes, STARTIMES Cameroun recherche 01 Téléconseiller (H/F).
- Conseiller et assister les clients au téléphone ;
- Répondre aux demandes des clients et les accompagner jusqu’à la résolution de leur problème ;
- Transmettre une image positive de l’entreprise ;
- Gérer les fichiers et les comptes des clients ;
- Transmettre les appels aux services compétents.
- Aisance téléphonique et bonne élocution ;
- Capacité rédactionnelle ;
- Utilisation aisée de l’outil informatique ;
- Bon relationnel, sens de la diplomatie, amabilité ;
- Sens de l’accueil ;
- Sens de l’écoute ;
- Force de persuasion ;
- Capacité de réaction/réactivité
- Disposer d’une expérience minimum de 02 (deux) ans dans le domaine ;
- Être titulaire d’au moins un Bac +2 en marketing, commerce et vente.
- Maîtrise des techniques de vente ;
- Capacité d’adaptation ;
- Etre bilingue.
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Curriculum Vitae
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