Responsable Atelier Carrosserie & Peinture H/F – Douala
CFAO INFRASTRUCTURE
Douala, Littoral, Cameroon
·Postuler au plus tôt
·Non spécifié
·Automobile
·Carrossier peintre
Description
Nous sommes à la recherche d'un(e)Responsable Atelier Carrosserie Peinture H/Fbasé(e) :Cameroun
Missions / Responsabilités / Activités
Le/La Responsable de l’Atelier Carrosserie & Peinture, Véhicules Légers, organise et anime un Atelier parmi les 5 plus importants du réseau CFAO, en s’assurant de fidéliser et développer la clientèle, en développant le CA, la productivité et la rentabilité, tout en veillant au respect des normes Groupe en matière de qualité et HSE.
Rattaché au Directeur Pièces & Service du pôle Motors, le poste est classé à la catégorie 10 et supervise une vingtaine de collaborateurs (Carrossiers, Peintres, Conseillers Clientèle, Contrôleur Qualité, Agent de facturation). Les responsabilités du poste Gestion de la sécurité des personnes et des équipements
Rattaché au Directeur Pièces & Service du pôle Motors, le poste est classé à la catégorie 10 et supervise une vingtaine de collaborateurs (Carrossiers, Peintres, Conseillers Clientèle, Contrôleur Qualité, Agent de facturation). Les responsabilités du poste Gestion de la sécurité des personnes et des équipements
- Veiller à l’appropriation de la culture Anzen, au respect des procédures Sécurité, en matière notamment d’accès à l’Atelier, port des EPI, balisage des aires à risque, stockage des peintures et déchets, interactions hommes / matériel roulant, utilisation de modes opératoires sécurisés.
- Remonter systématiquement les situations dangereuses et veiller à la mise en œuvre d’actions correctives.
- Assurer la clarté des rôles et des responsabilités, mettre en place une organisation efficiente, effectuer la planification des chantiers.
- Coordonner les interventions avec les autres services afin d’assurer une gestion fluide des opérations sur un même véhicule.
- Obtenir l’adhésion et la motivation de l’ensemble des équipes vis-à-vis des objectifs et de l’activité.
- Faire une gestion juste et efficace de la performance. Assurer le développement des collaborateurs.
- Être garant du respect du Code Ethique du groupe et de l'ensemble des procédures.
- Etablir les devis
- Assurer le suivi administratif des dossiers de réparations prises en charge par des Assureurs
- S’assurer de la réalisation des inventaires d’encours en fin de mois
- Analyser les résultats de l’activité et proposer la mise en place d’actions d’amélioration
- Etablir les rapports et compte-rendu exigés
- Evaluer l’état des véhicules réceptionnés, analyser les expertises et les rapports techniques, afin de déterminer les travaux nécessaires.
- S’assurer de l’effectivité des contrôles qualité avant livraison et veiller à l’excellence des finitions.
- Veiller au respect des délais de livraison.
- Effectuer le contrôle de la facturation, veiller à l’application des temps barémés constructeurs ou au meilleur rapport qualité/prix
Assurer une gestion optimale des stocks de pièces de rechange, accessoires et matériel. - S’assurer du respect des exigences Constructeurs
- Proposer des actions Marketing pour accroitre la visibilité de nos offres.
- Visiter régulièrement les grands comptes / clients flottes, les compagnies d’assurance, les cabinets d’experts afin de recueillir leurs besoins et ajuster nos offres et opérations
- Promouvoir les ventes de pièces, accessoires et service.
Compétences / Exigences / Qualités
Compétences techniques
- Solides compétences dans les métiers de la maintenance automobile, avec idéalement une expérience dans les domaines carrosserie et peinture.
- Compétences en management des opérations d’un Atelier.
- Compétence en matière de gestion de la relation client.
- Expérience préalable couronnée de succès en supervision et coaching de collaborateurs
- Bonnes capacités d'analyse
- Solides capacités de communication, en français et/ou en anglais. Le bilinguisme Français / Anglais serait un atout.
- Grande aisance rédactionnelle.
- Maîtrise des classiques MS Office Excel, PowerPoint et Word.
- Goût du contact avec les clients, et excellentes aptitudes relationnelles
- Forte orientation résultat
- Capacité à trouver des solutions et à prendre des initiatives
- Excellente organisation personnelle et sens des priorités
Profil du candidat
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
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