Gérant opérationnel & commercial – Douala - Cameroun
Yata
Douala - Cameroun, Littoral, Cameroon
·Postuler au plus tôt
·Permanent / CDI
·Hôtellerie - Restauration
·Gérant
Description
Annonce gérant opérationnel commercial
Yata est une jeune start-up innovante et passionnée créée il y a 2 ans et structurée en deux entités:
- Yata Home : vente en ligne d’articles tendance de décoration d’intérieure dans tout le cameroun
- Yata Garden : vente en ligne de plantes naturelles et de bouquets de fleurs fraîches à Douala
Yata a pour ambition de devenir un acteur de référence dans son secteur au Cameroun, et recherche à cet effetUne entreprise de vente en ligne recrute un gérant opérationnel et commercial dynamique et motivé (dans la ville de Douala) pour contribuer activement à la croissance de l’entreprise
Votre rémunération sera constituée d’un fixe + variable en fonction de la performance
Missions / Responsabilités / Activités
- Suivi opérationnel de l’activité :
- Supervision des opérations quotidiennes
- Suivi des échanges entre l’équipe commerciale et les clients
- Gestion des commandes de bout en bout: commande, livraison, collecte des retours clients
- Suivi de la bonne tenue du local
- Pilotage de la relation avec les fournisseurs et des différents partenaires logistiques
- Suivi et amélioration de la qualité du service client
- Contribution à la mise en place de process, à leur optimisation et veille au respect de ces process par l’équipe
- Gestion de l’équipe commerciale
- Gestion de l’équipe commerciale au quotidien : fixation des objectifs, suivi de la performance
- Pilotage et reporting des résultats au management toutes les semaines
- Identification des besoins de recrutement, identification des ressources, contribution aux entretiens
- Formation de l’équipe commerciale aux best practices
- Suivi stratégique et financier
- Proposition continuelle de stratégie de croissance et de développement à la direction
- Proposition et mise en oeuvre de plans d’action pour atteindre les objectifs fixés, en lien avec la direction
- Contribution à la préparation du budget et au suivi des dépenses
- Identification et mise en oeuvre de pistes d’optimisation des dépenses
- Présentation de rapports à la direction
- Développement commercial
- Gestion de la planification des événements et représentation de la société en cas de besoin
- Prospection et contribution au lancement de l’activité dans d’autres villes
- Participation aux rendez-vous ponctuels avec les partenaires
Compétences / Exigences / Qualités
Compétences requises
- Vous avez une expérience d’au moins 4 ans dans la vente ou la logistique
- Vous avez une expérience en gestion d’équipe ou management d’au moins 1 personne
- Vous avez un sens aigu de l’organisation et êtes très rigoureux
- Vous êtes un très bon communicant, vous savez parler aux clients, vous avez de bonnes capacités relationnelles
- Vous avez des compétences dans la négociation
- Vous avez un esprit d’initiative, êtes force de proposition, vous savez innover et trouver des solutions à des problèmes du quotidien
- Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux
- Vous avez un esprit créatif
- Vous êtes autonome
- Vous savez remonter les points bloquants au management
- Vous avez une bonne maîtrise des réseaux sociaux Instagram, Facebook
- Vous faites preuve d’une excellente expression écrite (pas de fautes d’orthographe) et orale
- Vous êtes ambitieux, aimez relever des défis et accomplir de grandes choses
- Vous avez un esprit entrepreneurial, êtes travailleur et enthousiaste
Profil recherché
- Être basé à Douala
- Disposer d’un ordinateur et d’un smartphone
- Être titulaire d’un diplôme universitaire de niveau bac+2 à bac+5 ( commerce, communication, marketing) ou êtes autodidacte avec des connaissances en Marketing, Commerce
Profil du candidat
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
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