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02 Patient Counselors – Yaoundé

Africa Eye Foundation (AEF)

Okola, Yaoundé, Centre, Cameroon

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25 Nov. 2022

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Non spécifié

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Publicité - Marketing

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Autres

Description
Africa Eye Foundation Cameroon (AEF) , recrute 02 Patient Counselors pour son hôpital Magrabi ICO Cameroon Eye Institute (MICEI) à Obak, sur la route d'Okola situé à environ 10 km de Yaoundé.
Missions / Responsabilités / Activités
  • Accueillir les patients et leur offrir de l'aide à leur arrivée à l'hôpital
  • Informer, éduquer les patients sur leur condition. oculaire et sur les différentes options de traitement proposées par l'ophtalmologue. 
  • Réaliser une analyse des coûts, des avantages et des besoins des clients existants et potentiels afin de répondre à leurs besoins 
  • Créer, développer et maintenir un environnement positif pour les patients. 
  • Faire des appels pour assurer le suivi et la satisfaction des patients 
  • Fournir à la direction des rapports sur les besoins des patients. 
  • S'améliorer pour accroitre la qualité des services grâce aux suggestions des patients. 
  • Répondre aux appels téléphoniques et orienter les clients et les patients
Compétences / Exigences / Qualités
  • Expérience professionnelle avérée en tant que client conseillé
  • Excellente connaissance de MS Office. 
  • Doit avoir d'excellentes compétences en matière. de négociation et de communication. 
  • Capacité à travailler de longues heures, souvent sous pression 
  • Avoir de bonnes compétences interpersonnelles et esprit d'équipe 
  • Être capable d'établir des priorités, de bien gérer son temps et de s'organiser
  • Être engagé pour le développement professionnel continu 
  • Être Fortement motivé avec des objectifs, et une expérience avérée dans le domaine de la vente.
  • Avoir un HND/BTS en marketing serait un avantage. 
  • Être bilingue (anglais et français)
Profil du candidat
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Lettre de motivation
» CNI
» Copie du diplôme le plus élevé
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
  • Lettre de motivation
  • Photocopie de la carte d'identité nationale Curriculum vitae mis à jour avec 3 références 
  • Copie du diplôme le plus élevé.
COMMENTAIRE POSTULER ?  Le dossier de candidature doit être envoyé par courrier électronique à l'adresse suivante info@micei.org avec pour objet "candidature pour le poste de Patient Counselor" Ou déposé à Magrabi ICO Cameroon Eye Institute dans une enveloppe fermée avec objet candidature Counselor"        NB  :
  • Les personnes vivant avec un handicap sont encouragées à postuler.
  • Seuls les candidats présélectionnés seront informés.
Date limite : 25 novembre 2022
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