02 Patient Counselors – Yaoundé
Africa Eye Foundation (AEF)
Okola, Yaoundé, Centre, Cameroon
·25 Nov. 2022
·Non spécifié
·Publicité - Marketing
·Autres
- Accueillir les patients et leur offrir de l'aide à leur arrivée à l'hôpital
- Informer, éduquer les patients sur leur condition. oculaire et sur les différentes options de traitement proposées par l'ophtalmologue.
- Réaliser une analyse des coûts, des avantages et des besoins des clients existants et potentiels afin de répondre à leurs besoins
- Créer, développer et maintenir un environnement positif pour les patients.
- Faire des appels pour assurer le suivi et la satisfaction des patients
- Fournir à la direction des rapports sur les besoins des patients.
- S'améliorer pour accroitre la qualité des services grâce aux suggestions des patients.
- Répondre aux appels téléphoniques et orienter les clients et les patients
- Expérience professionnelle avérée en tant que client conseillé
- Excellente connaissance de MS Office.
- Doit avoir d'excellentes compétences en matière. de négociation et de communication.
- Capacité à travailler de longues heures, souvent sous pression
- Avoir de bonnes compétences interpersonnelles et esprit d'équipe
- Être capable d'établir des priorités, de bien gérer son temps et de s'organiser
- Être engagé pour le développement professionnel continu
- Être Fortement motivé avec des objectifs, et une expérience avérée dans le domaine de la vente.
- Avoir un HND/BTS en marketing serait un avantage.
- Être bilingue (anglais et français)
» CNI
» Copie du diplôme le plus élevé
» Curriculum Vitae
- Lettre de motivation
- Photocopie de la carte d'identité nationale Curriculum vitae mis à jour avec 3 références
- Copie du diplôme le plus élevé.
- Les personnes vivant avec un handicap sont encouragées à postuler.
- Seuls les candidats présélectionnés seront informés.