AGENT SERVICE APRES VENTE H/F

AGENT SERVICE APRES VENTE H/F – Douala

KM AGENCY

Bonamoussadi, Douala, Littoral, Cameroon

10 Jun. 2023

Non spécifié

Commerce - Vente - Distribution

Téléconseiller

Description

Dans le but d´augmenter ses effectifs, KM AGENCY recrute des agents SAV Homme ou femme résidant principalement à DOUALA.

Missions / Responsabilités / Activités

Conseiller les clients (Répondre aux questions et dissiper leurs inquiétudes)
Traiter efficacement par email les réclamations des clients
Informer la hiérarchie des différents cas de réclamations
Chauffer les différentes pages Facebook en faisant des publications
Surveiller les commentaires des clients sur Facebook

Compétences / Exigences / Qualités

Etre un homme ou une femme
Avoir minimum un Baccalauréat
Avoir une experience dans le service client
Connaissance de Gmail et Facebook
Bonne aptitude communicationnelle, d’argumentation et rédactionnelle
Maitrise de l’outil informatique
Aptitude à travailler sous pression
Bonnes pratiques de la langue Française
Aisance dans le travail d’équipe

Profil du candidat

» Niveau Académique Minimum: Baccalauréat

Documents de candidature

» Curriculum Vitae

NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!

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