Description
OFFRE D'EMPLOI:
CHEF DE RECEPTION (H/F)
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ?
Ça tombe bien ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un Chef de réception
Missions / Responsabilités / Activités
- Manager, encadrer et contrôler le travail de l’équipe réception
- Veiller au bon déroulement des différents shifts de la réception et au respect des procédures/normes de qualité du Groupe
- Assurer l’interface avec les différents services de l’établissement
- Répondre aux réclamations et demandes des clients
- Gérer les encaissements journaliers et la facturation
- Suivre les comptes débiteurs en coordination avec la direction
- Superviser les réservations
Compétences / Exigences / Qualités
LE PROFIL IDÉAL
Vous êtes l'image de notre société et représentez les valeurs de l'entreprise
Grâce à votre expérience en hôtellerie, vous êtes prêts à relever des défis.
Compétences souhaitées :
• Expérience professionnelle en tant que Chef réceptionniste d’hôtel
• Expérience avec les logiciels de réservation hôtelière, comme Hotel Soft de Barcles, HotelPro, Hotis, iPlan etc...
• Connaissance du fonctionnement des sites de réservation, comme Booking et TripAdvisor
• Attitude de service à la clientèle
• Excellent sens de l’organisation et de la communication
• Un diplôme en gestion hôtelière serait un plus
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
Instructions de candidature
Cliquer sur le bouton Postuler pour envoyer votre candidature en ligne
Ou envoyez-nous vos documents de candidature à l'adresse email recrutement@hotelvendome.cm avec en objet du mail de candidature : Chef Réceptionniste hôtel
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