Chargé du suivi des actions de progrès et des Non-conformités – Douala
Commercial Bank
Douala, Littoral, Cameroon
·31 Oct. 2023
·Non spécifié
·Informatique - Electronique - Numérique
·Ingénieur informaticien
- Réalise des bilans des Non-conformités;
- Effectue le suivi de la mise en œuvre des actions de progrès;
- Effectue le suivi de l'évaluation de l'efficacité des actions de progrès et de la définition des actions complémentaires le cas échéant;
- Effectue le suivi du traitement des réclamations client internes et externes ;
- Assure la qualité du traitement et du suivi des non conformités et Actions d'améliorations
- Formation base: DUT, Licence Professionnelle en Informatique, Gestion, Statistique, Mathématique;
- Expérience d'au moins un(01) an
- Disposer de connaissances claires et précises en Statistiques;
- Disposer de connaissances claires et précises en Informatique ;
- Savoir adapter les outils d'amélioration de la qualité à la réalité ;
- Capacité d'analyse et de synthèse;
- Esprit d'équipe et de coopération;
- Sens du résultat et des priorités; capacité à communiquer avec aisance et clarté ;
- Bonne maitrise d'Excel
» Années d'expérience: Entre 1 an et 2 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Curriculum Vitae