CHARGE.E TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION – Yaoundé
Action Contre la Faim
Yaoundé, Centre, Cameroon
·30 Jan. 2024
·Temporaire / CDD
·Informatique - Electronique - Numérique
·Ingénieur informaticien
Description
Pour nos opérations au Cameroun, nous recherchons: UN/UNE CHARGE.E TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION
- Base de rattachement : Yaoundé
- Nombre de poste : 01
- Durée du contrat : 1 an
- Date de début souhaitée : 12/02/2024
- Responsable hiérarchique : Responsable TIC
Missions / Responsabilités / Activités
FINALITE DU POSTE
Assurer le bon fonctionnement et l’usage optimal des outils liés aux nouvelles technologies de l’information et de la communication (NTIC).
MISSIONS DU POSTE
MISSIONS DU POSTE
MISSION 1 : FOURNIR L’ASSISTANCE ET LE SUPPORT TECHNIQUE AUX UTILISATEURS
- Résoudre les problèmes techniques courants des utilisateurs ;
- Fournir de l’assistance et support technique auprès des utilisateurs en présentiel et à distance ;
- Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs et les accompagner pour une bonne prise en main;
- Prévoir des maintenances systématiques pour l’ensemble du matériel informatique de la mission ;
- Fournir un support logiciel aux utilisateurs pour le partage d'informations et de courriers électroniques ;
- Signaler les problèmes rencontrés et les solutions apportées au manager et membres d'équipe.
- Installer et maintenir les réseaux locaux de la mission selon les standards (kitlog) ;
- Vérifier que les équipements réseau fonctionnent correctement ;
- Superviser le système de sauvegarde des données (politique de sauvegarde) ;
- Assurer la capitalisation de la documentation technique du réseau, de la connexion internet de manière à en obtenir une cartographie détaillée ;
- Effectuer des visites terrain régulièrement afin de vérifier la conformité des équipements sur les bases.
- Gérer la sécurité du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, équipements réseau) ;
- Assurer la gestion, l’installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
- Participer à la capitalisation des données et procédures liées à l'utilisation des moyens informatiques et réseau et remonter l'information au Responsable IT ;
- Signaler les problèmes rencontrés et les solutions apportées ;
- Assurer l’installation, la configuration et le bon fonctionnement des moyens et système informatiques ;
- Enregistrer les équipements IT dans GLPI ou dans le fichier de la liste des équipements.
- S'assurer du fonctionnement et du suivi des moyens de communication sur la mission ;
- Effectuer les tests réguliers sur l'utilisation de ces moyens ;
- Assurer le suivi des fournisseurs locaux de télécommunication (Internet, téléphonie fixe et mobile, etc.) et la rationalisation des coûts associés ;
- Assurer la veille technologique en matière de connexion internet et de moyens de télécommunications.
- Réaliser un inventaire mensuel et mettre à jour la liste d'équipement ;
- Effectuer un rapport d'activité ICT de façon mensuelle et le transmettre à son/ses responsables ;
- Proposer la mise en place de moyens informatiques améliorant l'efficacité de travail des utilisateurs en accord avec les standards ;
- Organiser les recyclages éventuels dans le respect des standards en fin de contrat.
Compétences / Exigences / Qualités
- BAC+2/BAC+3 en informatique ;
- 2 ans d’expérience dans le domaine ;
- Bon niveau de Français parlé et écrit ;
- La maitrise de l’anglais est un atout.
- Bonnes capacités de communication ;
- Capacités d’organisation ;
- Adaptabilité ;
- Bonne pédagogie ;
- Rigueur ;
- Flexibilité et patience ;
- Bonnes connaissances de l’environnement Windows (Windows 7, Windows 10) et Microsoft Office (2016) ;
- Bonnes connaissances du matériel informatique, de la maintenance et du dépannage informatique ;
- Bonne connaissance des technologies réseaux et sans fil ;
- Connaissances en sécurité des systèmes et des réseaux ;
- Connaissances des systèmes de sauvegarde des données.
Profil du candidat
» Niveau d'expérience: Expérimenté
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
» Années d'expérience: Entre 2 an et 3 ans
» Niveau Académique Minimum: Bac+2 (BTS / HND,...)
Documents de candidature
» Curriculum Vitae
NOTE: LES ARNAQUEURS SONT DE PLUS EN PLUS ASTUCIEUX! N'envoyez jamais de l'argent à un inconnu au cours d'un recrutement quelle que soit la raison! Et Si vous devriez le faire, que ce soit à vos PROPRES RISQUES!
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