CHARGE.E TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION – Yaoundé
Action Contre la Faim
Yaoundé, Centre, Cameroon
·30 Jan. 2024
·Temporary
·Information Technology - Electronics - Digital
·Computer engineer
- Base de rattachement : Yaoundé
- Nombre de poste : 01
- Durée du contrat : 1 an
- Date de début souhaitée : 12/02/2024
- Responsable hiérarchique : Responsable TIC
MISSIONS DU POSTE
- Résoudre les problèmes techniques courants des utilisateurs ;
- Fournir de l’assistance et support technique auprès des utilisateurs en présentiel et à distance ;
- Présenter les ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs et les accompagner pour une bonne prise en main;
- Prévoir des maintenances systématiques pour l’ensemble du matériel informatique de la mission ;
- Fournir un support logiciel aux utilisateurs pour le partage d'informations et de courriers électroniques ;
- Signaler les problèmes rencontrés et les solutions apportées au manager et membres d'équipe.
- Installer et maintenir les réseaux locaux de la mission selon les standards (kitlog) ;
- Vérifier que les équipements réseau fonctionnent correctement ;
- Superviser le système de sauvegarde des données (politique de sauvegarde) ;
- Assurer la capitalisation de la documentation technique du réseau, de la connexion internet de manière à en obtenir une cartographie détaillée ;
- Effectuer des visites terrain régulièrement afin de vérifier la conformité des équipements sur les bases.
- Gérer la sécurité du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, équipements réseau) ;
- Assurer la gestion, l’installation et la maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
- Participer à la capitalisation des données et procédures liées à l'utilisation des moyens informatiques et réseau et remonter l'information au Responsable IT ;
- Signaler les problèmes rencontrés et les solutions apportées ;
- Assurer l’installation, la configuration et le bon fonctionnement des moyens et système informatiques ;
- Enregistrer les équipements IT dans GLPI ou dans le fichier de la liste des équipements.
- S'assurer du fonctionnement et du suivi des moyens de communication sur la mission ;
- Effectuer les tests réguliers sur l'utilisation de ces moyens ;
- Assurer le suivi des fournisseurs locaux de télécommunication (Internet, téléphonie fixe et mobile, etc.) et la rationalisation des coûts associés ;
- Assurer la veille technologique en matière de connexion internet et de moyens de télécommunications.
- Réaliser un inventaire mensuel et mettre à jour la liste d'équipement ;
- Effectuer un rapport d'activité ICT de façon mensuelle et le transmettre à son/ses responsables ;
- Proposer la mise en place de moyens informatiques améliorant l'efficacité de travail des utilisateurs en accord avec les standards ;
- Organiser les recyclages éventuels dans le respect des standards en fin de contrat.
- BAC+2/BAC+3 en informatique ;
- 2 ans d’expérience dans le domaine ;
- Bon niveau de Français parlé et écrit ;
- La maitrise de l’anglais est un atout.
- Bonnes capacités de communication ;
- Capacités d’organisation ;
- Adaptabilité ;
- Bonne pédagogie ;
- Rigueur ;
- Flexibilité et patience ;
- Bonnes connaissances de l’environnement Windows (Windows 7, Windows 10) et Microsoft Office (2016) ;
- Bonnes connaissances du matériel informatique, de la maintenance et du dépannage informatique ;
- Bonne connaissance des technologies réseaux et sans fil ;
- Connaissances en sécurité des systèmes et des réseaux ;
- Connaissances des systèmes de sauvegarde des données.
» Years of work experience: Between 2 year and 3 years
» Minimum Education Level: Associate's Degree
