Description
OFFRE D'EMPLOI:
DIRECTEUR DE RÉSIDENCES HÔTELIÈRES (H/F)
Nous recherchons un(e) réceptionniste d’hôtel pour servir de premier point de contact à nos clients et gérer tous les aspects de leur hébergement
Missions / Responsibilities / Activities
Description du poste
Nous
recherchons un directeur d’hôtel pour notre nouvelle résidence
Hôtelière.
En tant que Responsable, vous êtes garant(e)) de la bonne
tenue de l'établissement et du management de votre équipe.
Vous gérez
les aspects commerciaux, financiers, managériaux et techniques liées à
l'établissement.
Vous êtes également le (la) représentant(e) de l'hôtel
auprès des clients et êtes garant(e) de la qualité des services
proposés.
Missions
- Gestion quotidiennement de la résidence
- Gestion du personnel, des recrutements et mise en place l’organisation du travail des équipes
- Participation au développement de la commercialisation (hébergements, restauration etc.) et optimisation du taux d’occupation
- Collaboration à la définition de l’offre, contrats de prestation de services, procédures etc
- Fidélisation de la clientèle et gestion des litiges ainsi que le suivi des indicateurs de satisfaction
- Assurer un reporting hebdomadaire auprès de la direction générale
- Suivi des factures et application des règles d’hygiène et de sécurité
Job Requirements
• Expérience professionnelle de 2 ans au moins en tant que Directeur de résidences hôtelières
• Expérience avec les logiciels de réservation hôtelière, comme Hotel Soft de Barcles, HotelPro, Hotis, iPlan etc...
• Connaissance du fonctionnement des sites de réservation, comme Booking et TripAdvisor
• Attitude de service à la clientèle
• Excellent sens de l’organisation et de la communication
• Un diplôme en gestion hôtelière serait un plus
Applicant profile
» Experience Level: Medium
» Years of work experience: Between 2 year and 3 years
NOTE: SCAMMERS ARE MORE AND MORE SMART! Never send money to a stranger during a recruitment process for any reason! And If ever you should, please do so at your OWN RISK!
Appy Instructions
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Ou envoyez-nous vos documents de candidature à l'adresse email recrutement@hotelvendome.cm avec en objet du mail de candidature : Directeur de résidences hôtelières (H/F)
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