Technicien(ne) support – Yaoundé
EXPRESS UNION FINANCE S.A
Yaoundé, Centre, Cameroon
·23 Mar. 2023
·Unspecified
·Information Technology - Electronics - Digital
·Computer engineer
FAMILLE DE COMPETENCES PROFESSIONNELLE:Administrateur de système d'information
SERVICE:Direction des systèmes d'information
LOCALISATION:Yaoundé
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE:Direction Générale
INTEGRATION A UNE EQUIPE:Oui
Activités principales
Support technique et fonctionnel des plateformes logicielles mises à disposition
- Assurer unsupport technique
- Gérer la relation avec les utilisateurs: assistance, parametrage et formation
- Participer aux activités générales du service informatique
- R&D participation à la mise en œuvre de solutions techniques en constante évolution (infrastructure, architecture, logicielle...)
- Assistance déploiement et mises à jour des applications Gérer la relation avec les partenaires / prestataires Tester les applications : sécurité fiabilité performance
- Niveau de formation: Bac + 2informatique minimum ou expérience dans le domaine
Compétences générales, théoriques ou disciplinaires
Expérience professionnelle : Au moins 01 ans dans un service informatique; Maitrise de l'utilisation des outils de gestion du support et des tickets (GLPI, OSTicket,Mantis, etc.);
Maitrise des outils collaboratifs;
Maitrise de l'utilisation des outils de monitoring (Nagios, etc.); Connaissances des systèmes d'exploitation (Windows et linux).
Compétences linguistiques
Anglais : Expression écrite et orale: niveau 1
- Compétences sur l'environnement professionnel connaissances des logiciels de travail collaboratif
- Connaissances en développement java Capacité à communiquer
» Years of work experience: Between 1 year and 2 years
» Minimum Education Level: Associate's Degree
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