CHEF CELLULE SINISTRE CORPOREL H/F – Cameroun
NSIA Assurances
Lieu, Non spécifié, Cameroon
·22 Sep. 2023
·Unspecified
·Insurance
·Others
- Veiller à l'application des procédures relatives à la gestion des sinistres corporel afin de s'assurer du respect des engagements de la compagnie envers les assurés ; les victimes et autres bénéficiaires de contrat d'assurance et ce, conformément aux exigences du législateur CIMA;
- Superviser le travail du personnel placé sous sa responsabilité afin de s'assurer du traitement et de l'instruction des réclamations des victimes et des ayants droit dans les délais;
- Respecter les délais de présentation d'offre, conformément aux dispositions de l'article 231 du code CIMA;
- Coordonner et planifier l'ensemble des activités de la cellule sinistre corporel afin de mieux éclairer le chef de département sinistre et la Direction Générale de la gestion et suivi des sinistres corporels;
- Veiller au respect du barème d'indemnisation des sinistres corporel et établir un rapport mensuel de suivi et du traitement des sinistres corporels;
- Etablir un rapport trimestriel de l'inventaire des sinistres corporels;
- Agréer et évaluer les prestataires ( Médecin expert ; enquêteurs...) afin de s'assurer de la qualité des services offerrts et de la satisfaction de nos assurés;
- Veiller au règlement amiable et dans les délais légaux des sinistres corporels afin d'éviter les contentieux et les retards de paiement pénalisés par le législateur CIMA;
- Travailler en étroite collaboration avec le responsable juridique et nos avocats pour régler dans la mesure du possible à l'amiable tous les dossiers précontentieux et/ou contentieux afin d'éviter les injonctions à payer voir les saisie abusives des comptes de la société;
- Participer aux études et actions exigées par le SMQ afin de permettre à la société de maintenir sa certification ISO.
- Être un Homme ou une Femme ;
- Être titulaire d'un niveau BAC+3/4 en assurances / Droit / ou tout autre diplôme équivalent ;
- Connaissances en Techniques en Assurances ;
- Connaissance du marché et des produits d'assurances ;
- Avoir au moins 05 ans comme gestionnaire Sinistres corporels dans une Compagnie d'assurances ;
- Créatif / esprit d'analyse/relationnel, Orientation Client/Organisation/Rigueur
- Maîtrise de l'outil informatique en World et Excel ;
- Bonne santé physique, bonne présentation et aptitude à travailler sous stress.
- Avoir le goût de challenge, un sens aigu du contact facile, être jovial, courtois, persévérant, disponible, patient, ponctuel et savoir écouter, avoir de la personnalité, grande capacité à résister au stress, comportement inspirant le respect et la confiance. Pragmatique, rigoureux et organisé
» Years of work experience: Between 5 years and 8 years
» Minimum Education Level: Bachelor's Degree
» Curriculum Vitae
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