Ingénieur Optimisation et Perfomance B2B & ICT – Douala
Orange Cameroun
Douala, Littoral, Cameroon
·Apply ASAP
·Unspecified
·Information Technology - Electronics - Digital
·Network and Telecommunications Engineer
- Piloter le capacity Management B2B en collaboration avec la DOB et l’ingénierie réseau
- Assurer l’audit permanent des performances du réseau de transmission portant les services B2B
- Evaluer de manière permanente des indicateurs clés de performance B2B
- Effectuer le suivi quotidien de l’état des liaisons last-mile B2B
- Assurer la maintenance préventive et évolutive sur le parc B2B ICT (Wifi entreprise, Pare feux, …) d’Orange Cameroun
- Effectuer la Root-cause analysis à J+1 des incidents ayant impacté le réseau B2B
- Mettre en place des plans qualité et pilotage transverse avec l’ensemble des directions
- Être Responsable des niveaux d’atteinte des SLA contractuels avec les clients du parc B2B d’Orange Cameroun
- Co-construire les architectures de déploiement des nouveaux projets B2B en collaboration avec les équipes ingénierie.
- Superviser quotidiennement les optimisations du réseau B2B
- Assurer la conformité du parc B2B – scan hebdomadaire et mensuel du réseau + correction.
- Suivre quotidiennement et hebdomadairement les KPIs (Key performances Indicator) des services LL, analyser les cas de dégradation et engager des plans de correction
- Participer avec le support de la DOB aux meetings de revue d’affaires avec les clients premiums et suivre les plans d’action retenus
Expérience: 2 ans minimum à un poste d’exploitation de réseau de Transmission.
» Years of work experience: Between 2 year and 3 years
» Minimum Education Level: Master's Degree
